観光の国際認証団体グリーン・デスティネーションズが実施する「２０２３年　世界の持続可能な観光地ＴＯＰ１００選」で、箱根町が「ビジネス＆マーケティング部門」の世界１位に選ばれた。ＴＯＰ１００選は２年連続での選出、部門１位は今回が初めて。３月６日にベルリンで授賞式が開催された。

箱根町で取り組んだのは、車椅子ユーザー向け観光冊子の作成。箱根町観光協会（箱根ＤＭＯ）が町や町社会福祉協議会らと連携してプロジェクトを立ち上げ、これまで事業者が個別で整備してきたバリアフリー化の情報をまとめた観光冊子を２０２２年に発行した。

企画担当の箱根ＤＭＯの佐藤正毅さんは「当たり前のことをやっただけ。でもそれをやることが難しい」と話す。例えば「バリアフリートイレ有」とだけ情報があっても当事者の不自由な部位によっては実際には利用できないケースもある。その実情をヒアリングし、同冊子ではトイレの写真を掲載することで当事者が自身で判断できるようにした。車椅子で観光ができることを示すことで、足腰に不安がある高齢者や３世代での旅行など新しい需要を生むことにつながるという。