お客様満足度の高さを誇る介護付き有料老人ホーム・ツクイ・サンシャイン相模原に迫ってみた!

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介護に真摯に向き合う「ツクイ」の姿勢

同施設を運営する「ツクイ」が顧客に対して真摯に示し続けている姿勢、それが「福祉に・ずっと・まっすぐ」だ。そのスローガンの下、いま求められている介護・福祉サービスとは何か、そして介護・福祉事業者としてツクイが顧客のためにできることは何かを常に考えている。

『介護を通じて世の中の役に立ちたいと意を決したツクイの「原点」を忘れることなく、介護・福祉のあるべき姿を追求していくことこそ、ツクイが果たすべき使命だと考えています』と担当者は言う。顧客の声を受けとめ、サービス品質の持続的な向上につなげていく、それもツクイの強みであり、お客様満足度が高い理由だ。

「ツクイ・サンシャイン相模原」の特徴とは

24時間365日、施設スタッフによる介護サービスを受けながら暮らし続けられるのがモットー。スタッフたちは長年の豊富な在宅介護実績を基に日々の介護にあたっている。

介護・看護

介護・看護面では食事・入浴・排泄が最期まで行えるようにケアし、介護スタッフ、看護師、機能訓練指導員等の専門職が、入居者を多角的に支えている。また、近隣総合病院ほかとも連携して充実の医療体制を整えているほか、入居者の健康管理のために協力医による健康相談や歯科医による口腔ケアなども実施。医療体制はもとより、介護・看護との連携を図るなど万全の体制を整えている。

食事

食事面では、栄養士が健康とおいしさに配慮するとともに、素材の風味と栄養素を十分に生かし、バランスの取れた献立を作成し、施設内厨房で手作りしている。入居者からも大変好評で、リクエストへの対応や、一人ひとりの嚥下状態に合わせた提供も行っている

認知症ケア

認知症ケアの面にも力を入れているのも特筆すべき点だ。「認知症になってもお客様がお客様らしく過ごせることの大切さ」を念頭に介護にあたり、生活リズムの調整、暮らしに心地よい環境づくり、やりがいを持って生活できるようなサポートに努めながら認知症ケアに力を注いでいる。

設備面も充実し居心地の良さも◎

居室は完全個室。介護用ベッド、エアコン、トイレなどのほか、来訪した家族や入居者同士で思わず会話が弾んでしまいそうな明るいエントランス、テレビ鑑賞などが可能な談話コーナー、広々とした開放感のある食堂車いすのまま入浴可能な一般浴槽のほか、ナント露天風呂も完備するなど暮らしが豊かになる設備がそれぞれ充実しているのもうれしい。

現在、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、予約制で内覧・相談会を随時開催している。「ツクイ」の良さを知るには絶好の機会となるはず。介護や入居について相談する機会にもなるので、検討中の方は一度ぜひ、問い合わせてみてはいかがだろう。

  • なお、施設では看護職員(正社員・パート)・介護職員(同)も募集中。夜勤可で、介護福祉士はなお可。介護職員は正社員が月給22万5500円~、パートは時給1170円~、看護職員は正社員が24万2500円(実務経験3年以上の場合)~、パートは1620円~。詳細はホームページをチェック。

住所

神奈川県相模原市中央区富士見1-5-3 ツクイ・サンシャイン相模原

施設概要:類型/介護付有料老人ホーム(一般型特定施設入居者生活介護)・介護保険/相模原市指定特定施設入居者生活介護 介護予防特定施設入居者生活介護・支払い方式/選択方式・居室数/80室(全室個室)・定員数/80名・居住の権利形態/利用権方式・敷地面積/1,650.24m²・延床面積/3,221.57m²

電話

042-704-6771

042-704-6771

ホームページ

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公開日:2021-05-26

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