地元・相模原市で４５年の実績を誇る人気リフォーム店「ロッキー」は、リフォーム全般、新築、増改築、ＤＩＹのお手伝いなど住まいに関するあらゆる分野のサービスを提供し、厚い信頼を得ている老舗業者。

そこで今回は同社がが手掛けた、神奈川県相模原市中央区陽光台の施主・Ｉさんのトータルリフォームの施工例に迫ってみた。

洗練されたトータルリフォーム

同店なら５００万円台からおまかせ

内装、外装、外構などトータルリフォームが同店ならナント、５００万円台から受け付けている。今回、Ｉさんが依頼したトータルリフォームの総額は８００万円ほど。中古住宅を購入した際に知り合いに同社を紹介され、担当した加藤優さんの説明と提案に納得しことから、一括でのトータルリフォームを依頼した。

交換されたシステムバス

シンプルモダンな階段の壁紙

室内に彩りを与えるアクセントクロス

内容は、水廻りはシステムバス、洗面化粧台、給湯器、システムキッチンにそれぞれ交換。テラス屋根、照明器具も交換し、防水工事、外壁洗浄と塗装、畳表替えに襖の張り替え、ハウスクリーニングを施した。

フローリングは薄くて軽い、パナソニックの人気商品「ウスイータ」を採用。意匠性のあるすぐれたフローリングを実現した。

さらにはクロスの全面張り替えに加え、Ｉさんからの「流行に合わせたものに」とのリクエストに応えてモダンなアクセントクロスを貼り、キッチンには足元のけこみ部分までムダなく収納できる引き出し「スライドストッカー」を搭載した。

• その「オシャレモダン」なセンスに富む仕上がりに、Ｉさんは大満足の様子。ＲＣ施工の中古住宅で配管の扱いなど機能上の制約が多い中、同社で蓄積されたノウハウから生まれる、アイデア満載のリフォームが光った。

満足のリフォームの裏側に周囲との良好な関係の構築も

同社が工事を行う際に最も神経を払うのが、現地の周囲の家族らとの良好な関係づくりだ。

加藤さんは今回も真っ先に近所の家々を回り、工事のあいさつに出向くなどして綿密にコミュニケーションを図った。そこで構築された関係により、近隣トラブルなどを起こさず工事を終えることができている。

そうした工事に対する周囲への気遣いは同社が４０年以上を経ても常に大事にしていることであり、それこそ地元の老舗リフォーム店として愛される理由。その積み重ねにより、リクシル社のリフォームコンテストで顧客満足度で３冠達成を成し遂げるなど高評価を得ている。

リフォーム例を紹介する担当の加藤さん

加藤さんは「価格も第一印象も大事ですし、営業と施工担当が一貫しているのは施主様にもメリットです。アフターフォローも含め小回りが利くのが地元業者の良さであり、大手にはできないことだと思います。小さな工事でも何でもまずはお気軽にお任せください」

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