３本柱で納得・安心のサービスを提供

川崎市高津区にある「森の香クリーンサービス」は、NPO法人日本ハウスクリーニング協会の2021年度お客様満足度で理事長賞を獲得した人気企業だ。

クリーニング（ご家庭向け／法人様向け）と造園の仕事を請け負い、いずれも「無料見積もり」「プロのサービス」「エコへのこだわり」を３本の柱でお客様に納得・安心いただけるサービスを心がけているという。記者は今回、1番人気だという「エアコンクリーニング」を試してみた。

まずは無料お見積り。安心料金、明朗会計が◎

酒井泰吾代表と愛犬のモモちゃん

酒井代表は「無料見積もりはお客様のご意見も汲み取り、料金に納得いただけた場合のみご契約を結んでおります。そのため作業後に追加で料金を取られてしまうといった心配はございませんので、どうぞご安心ください」と話す。

記者の自宅にも気さくなスタッフが来てくれ、1台目はお掃除機能付きエアコン13500円、2台目は一般的なエアコン9500円という納得の見積もり金額で、そのままサービス開始となった。この料金でこれだけのサービスは安いと感じた。一部料金が異なる機種もあるそうなので、電話予約の際にメーカー・型番を伝えると良いだろう。

協会認定のクリーニング士によるプロの施工

同社は「ハウスクリーニング士」「エアコンクリーニング士」などの認定資格を持つ、プロのスタッフが、お客様のお宅を清掃してくれる。作業中は小物を移動させたり、金具にはスポンジ、床には厚手の布、シンクの中にはウエスもしくは敷物を敷くなど作業中は部屋に傷をつけないように慎重に進めていく。「お客様の大切な財産に万が一のことが起こらないように配慮していますのでご安心ください」

人に環境にやさしいクリーン清掃

クリーニングでは単に洗浄力が強い洗剤を使用すればいいというわけではないという。洗浄力が強すぎると作業箇所の塗装が剥がれおちてしまったり、最悪の場合は人体にも影響が及ぶもの。

「かわさきSDGsパートナー」に登録されている同社では、人や環境にやさしい天然植物洗剤を使用。高圧洗浄と組み合わせることで洗浄力も確保しているのでカビや汚れにも効果を発揮。お子さんやペットのいるご家庭でも安心できる。