横浜市を中心に介護サービスを展開する「株式会社ひとはな」（本社／瀬谷区）。2026年3月に開設されたヘルパー事業所「人・花 あさひ」（旭区二俣川）の管理者・磯目昌征さん（36歳）は入社1年半。女性が多く在籍する同社のヘルパー事業所で唯一の男性管理者です。訪問介護未経験からスピーディーにステップアップした背景や、自分らしく働ける環境、訪問介護の魅力について伺いました。

目次

１．「ひとはな」を選んだ理由と職場の魅力
２．対話を大切に。チーム運営と現場のやりがい
３．現場から管理者へ。視点の変化と手応え
４．助け合えるチームへ。未来に描く青写真
５．訪問介護の世界へ踏み出そうとしている人へ

Q1. 「ひとはな」を選ばれた理由と、実際に働いて感じる魅力をお聞かせください。

磯目さん： 大学で福祉を学んだ後、有料老人ホームで約10年経験を積みました。一度、一般企業へ転職しましたが、「人の役に立つ仕事がしたい」という想いが強くなり、以前から関心のあった訪問介護に挑戦することにしました。

「ひとはな」を選んだのは、ホームページなどで見た職員の明るい笑顔が衝撃的で、「こんな温かい会社で働きたい」と強く惹かれたからです。入社してからもギャップはなく、性別や社歴に関係なくお互いを尊重し合える風通しの良さがあり、安心して一歩を踏み出せる環境でした。

Q2. チームをまとめる際に意識していることや、現場で感じるやりがいを教えてください。

磯目さん：「あさひ」は私以外の全員が女性スタッフですが、性別を意識しすぎることはありません。意識しているのは「ワンマンにならず、トップダウンを避ける」こと。ルールについてもみんなに相談し、現場の意見を吸い上げながら進めるスタイルを徹底しています。

やりがいは、利用者様の住み慣れた自宅での暮らしを支えられる点です。老人ホームで働いていた頃に「家に帰りたい」という声を多く聞いていたからこそ、在宅生活を支える意義を強く実感しています。 力仕事を任されて「助かったよ」と喜ばれることもありますし、日々の細やかな援助を通じて利用者様やケアマネジャーさんから「いつもありがとう」と感謝の言葉をいただけることが大きな原動力です。

事業所スタッフお揃いのユニフォーム。「あさひ」の温かみを表現したというオレンジ色

Q3. 管理者となり、視点や働き方にどのような変化がありましたか。

磯目さん： 25年3月の入社後は「人・花 いずみ」でサービス提供責任者（サ責）として働き、入社1年を迎えた2026年3月の「人・花 あさひ」立ち上げと同時に管理者になりました。意欲をフラットに評価し、責任あるポジションを任せてくれるスピード感には感謝しています。

サ責は「現場サービスの質を支える責任者」ですが、管理者になると勤怠や収支の管理、地域への営業など視点が広がりました。 特に面白いのは訪問スケジュールの調整です。考えることが好きなので、さまざまなツールも活用しながら「どのスタッフが最適か」を試行錯誤し、全体を俯瞰して最適なオペレーションを導き出すことに醍醐味を感じています。

管理者としての仕事のやりがいを語る

Q4. 今後どのようなチームにしたいですか？ 

磯目さん： 目指すのは「オンオフのメリハリを持ち、お互いに助け合えるチーム」です。事業所も私もまだ1年目なので、完璧を求めるのではなく、みんなで切磋琢磨しながら一緒に成長していきたいです。

未来の目標として、地元である青葉区で新しい事業所を立ち上げたいという想いも抱いています。そうしたキャリアビジョンを応援してくれる風土も魅力です。

Q5. 訪問介護の仕事に興味をお持ちの方へ、先輩・管理者としてのメッセージをお願いします。

磯目さん： 私のキャリアの節目には、いつも「まずは挑戦してみよう」という気持ちがありました。 訪問介護と聞くと、「ひとりで伺うのは不安」「家事経験が少ない自分にできるか」と不安を感じる方もいるかもしれません。しかし、事前のイメージだけで立ち止まってしまうのはもったいないです。

一歩を踏み出して飛び込んでみれば、想像以上に温かく開けた世界が待っています。業務の手順やサポートは事業所全体でしっかり支えますので心配はいりません。ぜひ肩肘を張らず、挑戦する心を持って仲間になっていただけたら嬉しいです。

スタッフと一体となって新規事業所の運営に取り組んでいる