地元に根差した歯科医療を提供している「すだ歯科医院」の診療科目は一般歯科や矯正歯科、口腔外科、インプラント、審美歯科、ホワイトニングなど。同院では院内設備の殺菌・消毒などを行い、患者さんを迎えています。取材したこの日も、開院前にスタッフが丁寧に診察スペースで作業を行っていました。
無料送迎サービス
すだ歯科医院の特徴の一つは、専用車両による無料送迎サービス（予約制）があること。患者さんの自宅まで迎えに行き、診療後は自宅まで送るサービスは、
- 高齢でなかなか外出できない
- 妊娠中や小さいお子さんがいる
- 一人暮らしで通院手段がない
- 怪我で通院できない
- 家族に送迎を頼むのが難しい
といった方をはじめ、どなたでもご利用になれます。
専属ドライバーとして活躍しているのが、区内在住のAさん。以前は同院の受付として働いており、今は子育てしながら患者さんの通院をサポートしています。受付の経験者だけあって乗車した患者さんに寄り添った会話もでき、道中、家族の話や日常の買い物の話題で盛り上がることもあるとか。
「安全運転を心がけます」と笑顔のAさん
- とにかく安全運転が第一というAさんは「事情があって通院できない方、『送迎を頼んでは悪いのでは』と心配せずに、気軽に声をかけてもらえたら」と呼びかけています。
専用車両の機能を説明してくれました
※ヘルパー等による介助・補助は行っていないほか、通院目的のため、途中コンビニ等に寄ることはできません
キッズルーム完備
また、同院ではキッズルーム（予約制）も完備しています。こちらの担当は区内在住の飯島さんです。「0歳から就学前の幼児が対象です。とにかく怪我をしないように気を配りながら、一緒に遊んでいます」と飯島さん。以前は歯科助手として患者さんに接していた飯島さんですが、子育てもひと段落したことから、「子どもが好き」との気持ちを大切に、日々励んでいます。
ワクワク感いっぱいのキッズルーム入口（左）と室内の様子（右）
飯島さんによると、キッズスペースはあっても保育担当がいてお子さんを預けられる医院は少ないとの声を聞くことも多いそう。実際に遠方から通う患者さんもいます。キッズルームが医院と別棟（医院のすぐ目の前の建物）のため、「子どもの泣き声で他の患者さんの迷惑に」との心配もありません。
- 「たくさんの親御さんに『助かります』と言ってもらえるのがやりがい」という飯島さんは、「これからも続けたい」と話してくれました。
※時間や利用上の注意点などは同院ホームページで確認を
このように、すだ歯科医院では患者さん目線の施設運営を続けている様子がうかがえました。
