神奈川中央交通株式会社（本社／八重咲町）＝堀康紀代表、平塚駅北口の駅前広場にバス路線や乗り場が検索できる「タッチ式デジタルサイネージ」を設置した。同社として初の試み。

乗りたいバスにスムーズに

　平塚駅前から発車する神奈川中央交通の１日のバス便は、北口が59系統・１１９７便、南口が７系統・２１５便。北口には12のバスの乗り場があり、利用客からは「分かりづらい」という声が寄せられていたという。

　「高齢者、子どもなどスマートフォンが使えない人、日本語に不慣れな外国人などの弱者をつくらないことが必要。乗りたいバスにスムーズに乗ってもらいたい」と同社では一昨年からデジタル案内板設置の検討を開始。埼玉県熊谷市の事例などを視察し、今回の設置に至った。

　目的地を「カテゴリー（病院・公共施設・ショッピングセンターなど）」「地図」「バス停名」などから検索して設定、時間（発車・到着）を入力すると、最適なバス便（所要時間、運賃）と乗り場を案内してくれる。検索結果はＱＲコードからスマートフォンに反映することもできる。

　また、英語・中国語・韓国語の多言語にも対応。車椅子利用者や子どもが利用しやすいように、操作する部分を１５０cm以下に配置するユニバーサルデザインを採用している。