みなとみらい線・日本大通り駅から徒歩2分、神奈川県民ホール＝中区山下町＝の隣にある産業貿易センタービル。このビルの3階にあるのが60年以上にわたり地域の歯科診療を担ってきた「医療法人社団 船洲会 船洲会診療所」です。今回は船洲会歯科診療所におじゃまし、長年地域に愛され続けている秘密に迫ります。
＜目次＞
◎「船洲会歯科診療所」ってどんな歯医者？
◎60年以上続く船洲会歯科診療所の秘訣とは？！
◎時代のニーズに合わせて進化を続ける船洲会歯科診療所
◎治療のあとは横浜観光でご褒美も
「船洲会歯科診療所」ってどんな歯医者？
1962年に開業
船洲会歯科診療所は1962年にシルクセンターで開業しました。現在は産業貿易センタービル3階にあります。
山下公園の道路挟んだ向かい側、県民ホールの隣にある産業貿易センタービル
保険診療を中心に９科目を診療
船洲会歯科診療所は、一般歯科や口腔歯科、小児歯科、矯正歯科など計9科目を取り扱う「総合歯科診療所」。インプラントなどの自費診療も取り扱う中、船洲歯科診療所では保険診療に力を入れてきました。
またその診療科目の多様さから、院内には常勤と非常勤合わせて約30人の歯科医師が在籍しています。鶴見大学歯学部や昭和大学歯学部で教鞭を取っている各分野の専門歯科医師たちです。
患者1人1人の治療計画について、複数の先生方で相談を行い治療方針を決定していくなど、総合歯科診療所ならではの工夫も。豊富な診療内容と長年積み重ねてきた実績から横浜市内はもちろん、県外の方や外国人の方など幅広い人たちに親しまれています。
清潔感のある診療室。第1診療室からは山下公園を一望できます
60年以上続く船洲歯科診療所の魅力とは？
モットーは「患者ファースト」
船洲会歯科診療所で事務局長を務める岩窪さんは「うちの医院のモットーは『患者ファースト』です」と思いを語ります。特に初診時は時間がかかっても丁寧に診察することで歯の健康状態を詳しく把握することを心がけているとのこと。
治療計画・費用を見える化
船洲会歯科診療所が継続して行っていることの１つが「治療計画とそれにかかる費用のリスト化」です。リストは初診時の問診と口腔検査の結果、本人の意向をヒアリングした治療方針などをもとに作成されます。リストには下記の項目が記されています（一部抜粋）。
- 現在の口腔状態
- 治療範囲と内容
- 治療内容ごとの自己負担額
- 診察希望日と時間
- 完治希望日
- 口臭検査の有無
- キッズルームや送迎者、女性専用診療室の利用希望
- 全身の健康状態
実際に使用しているリストの一部。口腔状態をカラーイラストで分かりやすく紹介
治療内容をまとめたもの。一目で自身の診療プランとそれにかかる費用が分かるようになっている
このリストは初診が終わると患者に手渡されます。患者本人がいつでも治療の全体像を確認することができるので、安心して治療に臨むことができます。また初診時に治療回数について相談した際に、次回予約も実施するとのことです。
治療方針は「短期間・少回数」
治療方針は患者の意向に沿って決まりますが、船洲会歯科診療所では長年「短期間・少回数」を推奨しています。その背景には横浜市外からなど遠くから来院する患者さんを思う気持ちがあるとのことです。
女性専用の診療室の利用も可能
診療室の中を覗いていくと「Queens」の看板が…。
船洲会歯科診療所では「女性専用の診療室」が常設されており、初診時に希望すれば利用することができます。ここは完全個室となっており、女性医師と歯科衛生士が診療してくれます。
女性専用の診療室での治療の様子。歯科医師、歯科衛生士全て女性が担当します
時代のニーズに合わせた新しい取組も
子育て世代に優しい「専任保育士付きキッズルーム」
船洲会診療所には約8畳のキッズルームがあり、月曜、水曜、木曜は専任の保育士が1人常駐しています。ここも初診時に希望すれば、治療の間、子どもたちを保育士に預けておくことができます。キッズルームでは生後4か月以上の乳幼児から預かり可能とのこと。
保育士お手製のおもちゃや歯に関する絵本など、遊び道具も充実しています。
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- 口に食べ物を入れて排泄するまでを遊びながら学べます
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- 保育士特製のおもちゃなど充実したラインナップ
船洲会歯科診療所のキッズルームで勤務している保育士の今井さんは「歯医者さんなので、歯に関する学びもできたらと思っています」と話しながら、歯磨き体験ができる手作りの人形を紹介してくれました。
笑顔で人形を取り出してくれた今井さん
関内駅と横浜駅から無料送迎バスを運行
船洲会歯科診療所では2019年4月から新しくJR関内駅と横浜駅東口から診療所まで直通の無料送迎バスを運行しています。
事前予約で利用できる無料送迎バス
無料バスは30分おきに発着。JR関内駅北口セルテ前付近とJR横浜駅東口のルミネ先の首都高速道路下から運行しています。
バスはドライバーを除き9人乗りで、ベビーカーを乗せることも可能。「お年寄りやお子さま連れ、ベビーカーでお越しの患者さまも安心して通院していただけます」と岩窪さん。利用の際には診察券が必要になるので事前の用意が必要です。
通院が困難な人には「訪問歯科サービス」も
船洲会歯科診療所では高齢者や体の不自由な人に対して「訪問歯科診療」も行っています。診療科目は以下の通りです。
- 虫歯治療
- 歯周病治療
- 口臭改善
- 入歯作成・調整
- 歯石除去
- 口腔ケア・清掃
- ブラッシング指導
- 摂食・嚥下・リハビリ
- 唾液腺マッサージ
- 嚥下体操
申込は患者の家族や滞在中の施設、介護者からでも可能。電話かFAXで申込をすれば検診を受けられます。その後は通院治療と同じフローで、検診結果にもとづいた治療計画の相談・作成を経て治療を開始。訪問歯科診療では医療保険と介護保険の2種類を同時に算定しています。
訪問診療に向かう歯科医師と歯科衛生士たち
治療後は横浜観光でご褒美も
横浜市中区で60年以上の実績を持つ歯科医院「船洲会歯科診療所」の魅力を感じられたでしょうか。ソフト・ハードの両面で患者を第一優先にした診療を心がけている歯科診療所。記者のお気に入りは山下公園の海を見ながら治療できる診療室。地元記者でも中々見ることができない景色…かもしれません。近くには山下公園や中華街など観光スポットがあるので、治療のあとは頑張った自分へのご褒美に横浜を満喫してみてはいかがでしょうか。
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