featureBanner

<取材レポ>自宅外壁の塗り替え時の思い出に!茅ヶ崎市の塗装会社「翼工業」が顧客サービスで行っている〝記念ペインティング〟とは?

シェアする
雨がっぱに着替えて、可愛いお嬢さんが友達と一緒に塗装体験。顔や髪に塗料がついているのも気にせず、楽しそうに塗っています

国道1号沿いに本社とショールームを構える茅ヶ崎市の「株式会社 翼工業」。丁寧な工事説明、適正価格、そして経験豊かな職人による確かな工事を手掛け、施工実績900棟を誇る塗装会社です。竹之内謙 社長は「大切にしているのは、お客様の満足度。自分の家のような気持ちで工事に取り組ませてもらっています」と語ります。同社では自宅の塗り替え時に〝記念ペインティング〟を行っています。独自のサービスについてお聞きしました。

ボランティア塗装団体にも属し、定期的に養護施設や学校遊具の塗り替えにも励む翼工業。お客様や地域の人はもちろん、社員とその家族の幸せを生み出せる企業を目指しています

自宅の塗り替えを素敵な思い出に

塗り替えの目安は「10年に1度」。しかし、建て替えやライフステージの変化により、一生のうちでそう何度も経験するものではありません。

  • そこで、翼工業では「大切なお家の塗り替えを、より素敵で楽しいものに」「家族との思い出に」と考え、〝お客様による塗り替え体験〟である〝記念ペインティング〟を行うようになったそうです。

「数年前に試しにやってみたんですが、とても好評で。特に小さなお子さんがいらっしゃるご家庭に喜ばれます」

塗り替え体験の現場に潜入!

現場に駆けつけてみました!今回はお父様と小学生の息子さん2人で体験。汚れても構わない服に着替え、軍手をしてスタート。

職人のレクチャーのもと、最初はおそるおそるペンキの付いたローラーを転がしていましたが、慣れてくると、体験した日付や名前のイニシャルなどを豪快にポップに描いていました

体験した日付やイニシャルを豪快に。お父様も玄関周りを丁寧にローラーで塗っています。「はじめての塗装体験楽しかったです」と笑顔の息子さん

体験後は、職人がきれいに塗装

  • 体験後は、職人がきれいに塗装仕上げするので、描いた文字などは消えてしまいます。寂しい気がしますが、写真に残して懐かしめるのも醍醐味です。

さて、次は施主様ご本人が体験!

施主様ご自身から「体験したい!」とのお声を頂き、塗り替え体験!とても真剣な表情で集中されていました

姉弟での体験も!

星のデザインや模様、ご自身の名前などを自由に描く弟さんと、黙々と緻密に塗装するお姉さん。2人とも集中して取り組んでいました

お客様の「物語」に彩りを

塗り替え体験は、日程調整や天気の都合もあり、会社にとっては負担になるもの。それでも、サービスを行うのはなぜでしょうか?

「自宅の塗り替えは、施主様にとっては一大イベント。新築の頃の思い出が蘇ったり、以前とは違う色に仕上がることにワクワクしたり、新たな住まいとしてのスタートであったり、施主様それぞれの物語があります。だからこそ、その大切な出来事をもっと楽しく!もっと素敵に!したいんです。これからもお客様の記憶に残る工事、満足して頂けるサービスを行っていきます」

#ちがすきトップページはこちら

住所

神奈川県茅ヶ崎市南湖1-9-12LPビル1階

問い合わせ

株式会社 翼工業

電話

0120-11-2622

0120-11-2622

受付時間9:00~19:00

ホームページ

外部HPリンク

公開日:2021-07-28

関連タグ

同じ特集の記事