車検、鈑金、塗装までワンストップで
前身の相石総合自動車サービスから40余年、地域密着で車のお悩みに寄り添ってきた平塚市新町のソータス株式会社。車検、鈑金修理、塗装はもちろん、車両販売、保険サービス、ロードサービスにいたるまで、車両全般をワンストップで取り扱う専門店として地元ユーザーに親しまれています。
- 2024年、親会社である相模石油グループが創業100周年を迎えました。次の100年へのキーワードは「人を大事にする会社」。ソータスの遠藤康典工場長は「お客様はもちろん、社員もしっかりと守っていくことでサービス向上にもつながります。お客様により良いサービスと安心を届けられたら」と話します。
「国交省認定」安心の自社工場
ソータスの車検は、「国土交通省運輸局指定整備工場」にも認定されている安心の自社工場で、プロの国家資格整備士が責任を持って担当します。立会での見積りも実施しているので、いくらかかるか不安な人でも安心。近隣であれば引き取り、納車も無料で、作業完了後は室清掃付きの撥水洗車を行います。
1日車検で代車も無料。朝に車を預けて夕方に引き取るまでの間、近隣の平塚総合公園や温泉でゆったりとした時間を過ごすことも。徒歩2分の平塚総合公園にはサッカーや野球観戦ができるスタジアムが。ランチタイムを芝生上で過ごしたり、子どもと一緒に大滑り台、動物園を楽しむこともできます。
鈑金塗装はプロの手で
鈑金塗装の必要な修理は、部品交換のように“ポン付け”では済みません。変形したボディを元の形状に戻し、ボディを元と同じ色で塗装するには高い技術を必要とします。
ソータスには4人の職人が在籍。専用のツールと最適な部品、ゴミやホコリを近づけない適切な環境の専用工場のもと、経験豊富なプロの手で補修作業を行います。元の状態と変わりない仕上がりに満足の声も多数。事前に見積り内容も確認できるのも高いリピート率の理由の一つです。
その他、車のことならなんでもご相談を
アイサイトなどの特定整備
自動ブレーキなどに使用されるアイサイトやレーダーなど、国の要件を満たす必要のある電子制御装置の整備もソータスにおまかせ。
自賠責・自動車任意保険
車検時に必要な自賠責保険の発行、交通事故等で必要となる自動車任意保険も取り扱い。専属のスタッフがユーザーのカーライフをサポートします。
ロードサービス
ソータスでは自社で緊急レッカーサービスも実施。交通事故、路上での車両トラブル、鍵の閉じ込み、バッテリーの上がり、タイヤのパンク等の緊急時に電話1本で駆け付けます。
自動車・タイヤ販売
予算に応じて新車・中古車の販売にも対応。ソータスではタイヤ販売にも注力しており、地元企業のTOKOHAMAタイヤは特価にて提供しています。
キーワードは「人を大事にする会社」
遠藤工場長は、「接客時の対応はもちろん、社員同士や出入りの業者さんへのあいさつ、笑顔も大切にしています。スタッフが『ごくろうさま。今日も暑いですね』と配達業者さんに声をかけたら『そんなこと配達先の会社から言ってもらったことないよ』と応えたのは笑い話。でも、そういった心がけが良い仕事につながっているのは間違いありません」と胸を張ります。
「今年8月の台風10号では各地が大きな被害に見舞われました。当社でも35件を超えるロードサービスの出動があり、スタッフたちの懸命な努力がありました。スタッフが対応に追われ疲労困憊だった時、途方に暮れていたお客様からの『助かりました。ありがとう』の声が力になったと言います」。
100周年を迎えた相模石油のグループ会社として、基本に立ち返り再出発するソータス。遠藤工場長は「地域に寄り添い、必要とされること。お客様がいつでも気軽に車の相談に来れる会社にしたい」と話してくれました。