蔓延する外壁・屋根塗装の悪徳業者

大型台風が直撃した際、簡易なブルーシートを張っただけで法外な値段を求めたり、訪問営業で屋根の無料点検をうたい、しなくてもよい工事を申し込ませたりと、屋根、外壁塗装の悪質業者の話はあとを絶ちません。

どうしたら、悪質業者にひっかからないのか、そうは言っても自分の家の屋根や外壁は大丈夫か。

• 地域新聞『タウンニュース』や港南区内を通るバスの車内放送広告でおなじみの株式会社神﨑建装・神﨑冬樹社長に、「信頼できる業者」について聞きました。

㈱神﨑建装は港南区で15年以上営業している優良企業

㈱神﨑建装は鎌倉街道の清水橋交差点近くで2005年から営業している外壁塗装、屋根工事の専門業者です。掲げるモットーは「信頼」。「得意なことしかやらない」スタイルで地域の「信頼」を得てきました。

信頼を大切にする背景には、以前神﨑社長が働いていた会社が「専門外の仕事でも引き受けてお客さんに迷惑をかけるような会社だった」ことがあると言います。

「『なんでもできます』という会社は１番怖い」

そう断言するように、㈱神﨑建装は専門外で自信のない工事は請けません。専門の外壁塗装や屋根の工事に特化。その分、請けた仕事には誇りを持ち「現場は自分の作品」と胸を張ります。

「（専門のことは）何でも聞いてください！」

外壁塗装や屋根などの専門分野では誰にも負けません。

レースで培った競争心

ちなみに神﨑社長の趣味は車。孫と共にサーキットでレースに参加し競争心に火をつけます。そしてその情熱は仕事にも。「他社に負けない、自信のあるサービスを提供する」と技術を磨いているのです。
趣味にも仕事にも全力な姿勢が顧客からの指示を得ています。

悪徳業者を見分けるには

業者が訪ねてきて「屋根、修理した方がいいですよ」などと言われるとついそんな気になってしまいます。しかし、神﨑社長は「しっかりした業者は自分から訪問営業をしません」と話します。

「もし、業者が来ても絶対に屋根に登らせないこと。中には自分で壊して、『修理した方がいいですよ』などともちかける業者もいる」

でも、「もし本当に壊れていたらどうしよう…」そんな思いにかられる時もあるでしょう。

「心配な時にはぜひ相談してください！」

「実際にはなにもないことが多い」と言いますが、神﨑社長に見てもらえばなおさら安心。
「何もない」時にはきちんと「何もない」と言う。
㈱神﨑建装が「信頼」を重視している会社だからこそ、言葉に重みが出ます。
また、下には神﨑社長が作成した、塗り直し目安の冊子もあるので参考にしてみてください。

完全な自社施工を貫く

そんな㈱神﨑建装の売りは完全自社施工。そのメリットは２つあります。

メリット①お客さんの要望を丁寧に聞き取れる。

完全自社施工のメリットのひとつは、お客さんの要望を丁寧に聞き取れることです。しっかりと自分の要望を業者に伝えても、その業者が下請けに正確に指示を出さなければ要望が通りません。

その点、㈱神﨑建装では「お客様とのコミュニケーション」を大切にしています。そのため、細かい色合いなど丁寧にお客さんの要望をくみ取り、正確な工事を行うことができるのです。

メリット②金額に見合った工事をしてくれる。

業者が下請けに仕事を回す際には、マージンが発生します。そのため、100万円払ったとしても、実際に工事をする業者には数十万円しか行きません。つまり、実際に工事をする業者がする仕事は数十万円分。払った金額に見合う工事をしてくれないケースもあります。

しかし、完全自社施工の㈱神﨑建装は違います。100万円で受注した案件は、当然100万円の仕事で返す。それが完全自社施工を貫く理由です。

その分時間がかかることも

完全自社施工で行うため、工事の数には限りがあります。「待ってもらうことも多い」と言いますがその分「丁寧な仕事をしています」と理解を求めます。

多数の施工事例

屋根は綺麗で新品のように艶のある色に仕上がっています。屋根は雨風から家を守る要。しかし、下からはなかなか見えません。自分では確認できない場所だからこそ「信頼」が何よりも大切です。

壁も好みの色で、もちろん防水機能もばっちりです。後から「イメージと違う…」ということにならないよう、綿密な打ち合わせの上で工事を進めています。

横浜市や塗料メーカーに認められた技術

㈱神﨑建装は第51回横浜市優秀技術者表彰を受けているほか、塗料メーカー最大手関西ペイントの参画店です。関西ペイントが主催する勉強会にも参加し日々、最新の情報を仕入れ、仕事に活かしています。

また、実際に塗料を使用している業者側から関西ペイントへアイデアが出されることもあるといい、新製品の開発に寄与しています。

より良いサービスを提供するため、㈱神﨑建装は日々進化をしています。

冊子でも呼びかけ

また神﨑社長はこんな冊子も作成。
悪徳業者に引っかかることのないよう啓発を行っています。
外壁の塗りなおしの時期か、屋根が壊れているのではないか、判断に迷ったら参考にしてみてください。

• ホームページはこちら　https://www.kanzaki-kenso.co.jp/

悪徳業者に注意しつつも、自宅の状態が気になったら下記問い合わせフォームから。